Program szkolenia profesjonalna pokojowa

Ramowy program szkolenia

Szkolenie przeznaczone dla osób pracujących w Dziale Służby Pięter, dla osób ubiegających się o pracę w hotelu na stanowisku Pokojowej, dla firm świadczących usługi porządkowe dla hoteli, moteli etc.

Czas trwania szkolenia uzależniony jest od potrzeb danego obiektu oraz uczestników szkolenia. W ciągu jednego dnia szkolenie trwa do 8 godzin lekcyjnych.

Poruszane tematy:

• Wstęp. Istota pracy w hotelarstwie.

• Organizacja pracy w dziale Służby Pięter – „wczoraj i dziś”.

• Zarządzanie hotelem a stanowisko Pokojowej.

• Obsługa Gościa hotelowego przez dział Służby Pięter w trakcie COVID-19.

• Odpowiedzialność za mienienie i bezpieczeństwo Gościa.

• Współpraca działu Służby Pięter i innymi komórkami w  hotelu.

• Rodzaje sprzątania w hotelu .

• Transport wewnętrzny i komunikacja pracowników na piętrach.

• Zasady BHP stosowane przy procesie sprzątania w trakcie COVID-19.

• Kontrola posprzątanych pomieszczeń oraz znajdujących się w nim urządzeń w trakcie pandemii.

• Sprzęt służący do utrzymania porządku  na terenie hotelu.

• Wyposażenie Pani Pokojowej – ” wczoraj i dziś”.

• Środki służące do utrzymania czystości – „wczoraj i dziś”.

• Ewidencja bielizny hotelowej, ręczników – w trakcie COVID-19.

• Uzupełnianie wyposażenia pokoju w akcesoria i kosmetyki.

• Informowanie przełożonego o brakach  i usterkach w pokojach.

• Sprzątanie pomieszczeń ogólnie dostępnych, zaplecza, ciągów komunikacyjnych w hotelach.

• Magazyn L&F ( rzeczy zgubionych i znalezionych).

• Obiektywna ocena jakości wykonywanej pracy.

  ---

Cena: 

Cena szkolenia zawiera przygotowanie materiałów szkoleniowych oraz uzależniona jest od:

• indywidualnych potrzeb klienta,

• czasu trwania szkolenia,

• szkolenie może zawierać część: teoretyczną i praktyczną, tylko teoretyczną, tylko  praktyczną,

• ilości osób ( sugerowane grupy do 10 osób),

• orientacyjna cena za dzień szkolenia od 1339 zł  + 23% VAT

ZAPYTAJ O SZCZEGÓŁY OFERTY