AUDYT I KONTROLA
Audyt i kontrola obejmują badanie efektywności oraz skuteczności procesów wewnętrznych działów Służby Pięter i Recepcji, procedur, systemów oraz wszelkich operacji przeprowadzanych w hotelu.
1. Audyt zarządzania personelem i organizacji w dziale Służby Pięter oraz Recepcji.
2. Audyt jakości usług w dziale Służby Pięter oraz Recepcji.
3. Audyt zadowolenia Gościa.